6月17日,2016(深圳)跨境电商生态圈峰会在深圳会展中心如期精彩举行。阿里巴巴华南大区副总经理、大深圳中区掌门人王强先生给在场观众解读了大深圳中区2016年的服务规划。
他指出新的贸易交易流程将改造企业基因,成就一个新的交易模式,构造新的贸易闭环。而贸易规则的重构、激活、连接、打通,使业务路径发生改变。因此必须以“共建、共享、共担”的理念共建生态圈,协同新时代的新铁军一起赋能。这当中从未变化的,是阿里巴巴围绕客户价值,以客户需求为出发点的理念。
王强透露,大深圳中区今年的战略有两块。第一,生态铁军的运营,帮助由一拍档、C拍档、中供拍档构成的生态铁军,帮助他们打造服务体系,销售体系,让生态铁军与阿里铁军协同,赋能客户。第二方面,结合第三方服务商开始搭建新的服务场景:片区化运营、镇区化运营、行业运营。
以下为分享全文
各位朋友大家好,我跟大家分享一下整个2016年深圳中区规划,今天欢迎大家参加整个跨境电商的生态圈峰会,跨境电商生态圈峰会已经四届,我每届都参加,都有不同感受。第一届,生态意识,第二届,生态成本建设,第三届大数据,第四届是数据的应用。每一次都有不同的亮点,在这个背后,都是我们在不同阶段对于数据的解读,今天也是借着这个场合,与大家分享一下整个2016年深圳中区的规划。深圳中区我们定义包括了深圳东莞和惠州,今天也是大家的主战场,借此,我也跟大家分享一下整个2016我们的规划。
刚才三位嘉宾分享了数据,包括数据中小企业的应用,包括沉淀数据产生新的交易方式,信保。基于对数据的认知和对于数据价值,我们从阿里巴巴这个网站,从信息走向了交易,同时让传统的外贸开始转型升级到互联网+外贸,在这个里面,我们看到整个互联网+的核心就是数据。互联网+外贸核心就是今天需要大量有真实交易的这种沉淀的数据,所以说从本质上来说,我们是一个数据公司,我们的未来服务是数据的服务,也是基于对于数据沉淀之后,会把数据到每个商业环境里面做反哺,我们形成了一个新的交易闭环,这个里面看到数据每个环节之中的一个走向。从最开始信息,从信息的展示到匹配,这个里面核心是信息沉淀,有了数据沉淀之后,我们就会反哺,反哺到交易环节就是刚刚讲的信息保障服务。信保服务主要解决两个问题,第一信任,第二精确匹配问题。反哺到服务就是今天的一达通,一达通解决了中小企业的外贸服务便利性问题,有了一达通之后,有一拍档承载一达通的服务,物流就是基于物流平台云物流的服务,金融就是把今天数据流变成资金,阿里巴巴接下来推出两种金融产品,一种普惠金融产品,另外一种就是基于一达通数据产生的流水贷。这个就是我们看到整个数据在交易闭环里面的一个走向,所以说新的贸易交易闭环会让我们赋能中小企业,改造企业基金,因此成就一个新的交易模式,这就是交易的闭环,同时我们一直在做的,一圈就是生态圈,不断激活和丰富当地生态,阿里巴巴一直跟政府,第三方,商会,高校,行业协会一起为中小企业服务,为我们转型升级服务,为我们当地的所有产业,甚至供给侧改革服务。在这个平台下,接下来有巨大的双创空间,就是创新和创业,这就会激活当地的生态,我们相信这是我们一直在做的一件有意义和有价值的事情。
刚刚我们讲的一圈和一环融入我们每天工作里面,一圈是激活和繁荣了当地生态,一环因为新的交易闭环产生,成就了一种新的交易方式,在这种新的交易方式过程中,我们开始重构整个贸易规则,所以说激活、连接、打通将落地外贸企业的服务方案里面,共建共享共担的理念共建生态圈,我们发现业务和路径将发生改变。之前阿里巴巴提供的业务是以网站效果为纬度的一个企业服务,但是之前我们是单纯阿里巴巴提供,现在我们将协同我们拍档铁军,一拍档和C拍档,包括中拍档形成铁军,一起赋能,不变我们一直围绕客户价值,一直以客户需求为出发点,同时我们会不断赋能我们客户,不断帮助客户成长。这是我们初心,当有了新的服务体系出现,聚焦到今年,我们整个战略是两块。第一,生态铁军运营,我们帮助目前生态铁军,狭义就是一拍档,C拍档,帮助他们打造服务体系,销售体系,我帮助他们成立高绩效的团队,让生态铁军与阿里铁军协同,赋能我们客户,帮助中小企业。第二方面,结合第三方服务商开始搭建我们服务场景,在这个里面,在深圳,在东莞、惠州提供三个场景,三种方式。第一,片区化运营,目前在龙岗区域,宝安区域已经开始推动片区化的运营,目的是解决我们服务高效性问题。同时这个过程中,我们结合了我们拍档去结合了我们当地的商会,结合了政府,一起满足客户的需求。第二块,镇区化,我们会持续推进整个东莞32个镇的服务,将协同政府,协同商会,协同我们拍档铁军,一起建立中小企业的服务中心。第三,行业运营,今天我们开始推动宝安电子银行业,推动龙华LED行业,推动行业性运营,今年深圳中区两个核心重点,一是生态铁军运营,第二是服务场景搭建,我们今年所有的业务将会完成围绕这两个运营。今天我们讲的是现在我们做什么,未来我们到底做什么。讲这个之前,首先看一下阿里铁军,中区铁军,拍档铁军是什么人,三个词解释,第一是梦想,我们这群人怀着梦想,充满了无线想象。第二利他,生态建设一定不断成就他人。第三是灵动,我们这一群人需要敏捷思维,快速落地的能力,未来我们整个铁军是一群有梦想的人,利他的心,思维上快速灵动思维的人。接下来未来我们做哪两件事情,核心是两件,第一是数据,今天我们论坛是数据主题,未来我们提供就是数据的服务,我们一直会做数据的沉淀,一大一小,下是今天帮助中小企业沉淀他们交易数据,大是今天从交易数据逐渐扩展到整个外贸全链条数据,包括金融数据,物流数据,人才数据,第二就是持续打造铁军,包括阿里铁军,包括我们拍档铁军,生态铁军。包括未来,我们会做核心两件事情,生态+数据。
大家也看到了今年从三年前开始,整个阿里巴巴这只团队发生了很多变化,尤其今年,网站端,还是工作模式上,我们想今天不管这个团队工作的重心,我们的变化是什么,无论业务路径变化是什么,模式变化是什么,我想始终不变的就是我们永远帮助我们中小企业实现他们梦想这个心,我们让深圳的商品到全球,我们一直坚信一点,今天我们这个团队一直是坚守客户第一,心怀着客户,围绕客户价值,从客户需求为出发点,联合我们生态一起赋能我们中小企业,去立足整个深圳东莞和惠州的企业,帮助他们实现转型升级。我想这就是我们的初心,只有不忘初心,方得始终,不忘初心,成就未来,请各位加油,谢谢大家。